Con el software PMS FrontHotel:
Optimiza la gestión de tu establecimiento gracias al PMS FrontHotel
Gestiona de forma unificada todas las áreas productivas, agilizando los procesos de Check-in y Check-out, facturación o cotización de reservas. Define las tarifas y paquetes que usarás en reservas directas o para ser publicadas en las OTAs o motor de reservas y modifica los precios desde una única pantalla. Gestión de reservas individuales o de grupos y agilidad en el proceso de facturación a directos o agencias. Administra y liquida fácilmente la gestión de comisiones generadas por tus intermediarios.
Organiza de forma eficaz Eventos y Reuniones
Consulta la disponibilidad de espacios, haz seguimientos de cotizaciones, planifica las tareas asignadas de los empleados, realiza el aprovisionamiento de materias primas según los escandallos definidos en las fichas de producto, prepara órdenes de servicio, organiza el montaje y limpieza de salas, valora los costes mediante órdenes de fabricación o analiza la rentabilidad de cada evento.
Profesionaliza de forma completa la gestión de tu Spa
Organiza la estancia de un cliente o grupo desde su llegada. Programa la visita médica inicial, registra la historia clínica, prescribe los servicios termales o tratamientos más adecuados, asigna y planifica el calendario de los terapeutas, factura paquetes / programas o imputa los cargos a una habitación. Controla eficazmente los costes y analiza los márgenes que generan cada uno de los tratamientos. .
Mejora la eficiencia en la Gestión de Pisos a través de la App ICGRoomService Mobile
Mejora la productividad, optimiza los flujos de trabajo y aumenta la eficiencia del personal de Pisos. Desde un smatphone o Tablet podrás planificar las tareas del equipo, actualizar las tareas asignadas, obtener en tiempo real la información que provenga desde recepción (Check-out, No Molestar, Prioridades), abrir Partes de Averías o registrar Objetos Olvidados, imputar cargos de Minibar o Lavandería directamente a la habitación o bien bloquear habitaciones. Y todo ello con 3 simples clicks. Olvídate para siempre de los engorrosos formularios y listados.
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Aumenta los ingresos mediante la compra por impulso
Ofrece a tus clientes un acceso rápido al Room-Service con el módulo de pedidos on line. Los clientes pueden acceder a los productos ofrecidos en su idioma, realizar el pedido y pagar directamente desde su smartphone, escaneando simplemente un código QR.
Automatiza el envío de E-mails a tus huéspedes
Agiliza el proceso de envío de confirmaciones de reserva a tus clientes, avisos automáticos de PreCheck-in con información relacionada con la estancia contratada por el cliente y las recomendaciones o propuestas que desees que conozca, y configura también el envío automático de agradecimientos por su estancia.
Presenta los registros oficiales para el INE y Policía
Encuestas de Ocupación INE / ISTAC
Elimina el tiempo dedicado en obtener, rellenar y validar los datos que deben presentarse obligatoriamente a los organismos oficiales, y genera con un simple click el fichero de la Encuesta de Ocupación en formato XML con toda la información requerida.
Registro de viajeros
Genera y envía de forma sencilla el fichero policial que debe ser presentado a diario por todos los establecimientos de alojamiento turístico. También disponible en formato XML para el ROAT (modelo para Andorra).
Gestiona el Área de Mantenimiento de forma organizada
Elabora y asigna los partes de trabajo que se registren en las habitaciones o zonas comunes, mejora la efectividad en las reparaciones y acciones de mantenimiento, establece las prioridades y anota los consumos de materiales utilizados en cada avería para controlar el stock en el almacén.
Gestión de los distintos Puntos de Venta de hostelería
Punto de Venta FrontRest
Desde el TPV con el software de gestión de hostelería FrontRest instalado en los distintos Puntos de Venta (Restaurante, Cafetería, Snack, etc) verifica los servicios consumidos por los huéspedes, aplica las tarifas correspondientes según el Régimen contratado en el Hotel o imputa los cargos de forma automática a las Habitaciones o Salones de Eventos.
Movilidad para el Camarero
Desde un smartphone o Tablet con el sistema TeleComanda Android, podrás cobrar o imputar los cargos desde la mesa directamente a la cuenta abierta del cliente en su habitación o validar la pensión alimentacía que tiene contratada un cliente. Agilizarás la preparación de los pedidos en cocina y barra, te asegurarás que todos los productos servidos serán cobrados y aumentarás los ingresos y satisfacción del cliente por la agilidad en el servicio.
Toda la información de tu hotel con ICGAnalytics
Navega y profundiza por la información de tu negocio desde cualquier lugar y dispositivo, con un solo click, a través de los KPI’s definidos en los cuadros de mandos que proporciona ICGAnalytics. Analiza y transforma la información para la toma de decisiones estratégicas en tiempo real.
Con ICGManager administra tu BackOffice en una única solución
Gestiona de forma integral el Economato y Almacenes
Controla todos los movimientos realizados en las distintas áreas de trabajo del establecimiento (F&B, Balneario, Hotel, Minibares, Pisos, etc.) de forma integral, y obtén datos consolidados a nivel de costes y stocks en una única solución. A través de ICGManager podrás comprar a tus proveedores de forma centralizada y desde tu Almacén Central distribuir los productos según el criterio definido en cada ubicación.
Administra el área de Finanzas y Contabilidad
Realiza el seguimiento y control de cobros y pagos pendientes, agiliza los procesos administrativos de contabilización de arqueos de caja, verifica los asientos contables, introduce amortizaciones o presenta balances según modelos oficiales.
Con ICGDocs gestiona electrónicamente los documentos de tu negocio
con ICGDocs genera y envía automáticamente facturas electrónicas a tus clientes ahorrando costes en la gestión, optimizando los procesos y recursos, y ayudando a la conservación del medio ambiente. Permite a las empresas o agencias con las que trabajes acceder a una extranet para que puedan consultar o descargar las facturas emitidas.
Con CashDro gestiona el efectivo de tu negocio
Controla y custodia el efectivo de tu negocio con la solución CashDro, la caja que siempre cuadra. Incorporando CashDro en tus Puntos de Venta el cierre de caja es instantáneo y sin descuadres, el efectivo siempre está seguro, se evitan pérdidas desconocidas de efectivo, rechaza billetes falsos y se eliminan errores de cambio. Varios camareros pueden trabajar con un mismo CashDro sin tener que hacer cierres ni recuentos parciales.
Gestiona el comercio de tu establecimiento con FrontRetail
Con el software FrontRetail gestiona los diferentes comercios (boutique, supermercado, peluquería, etc.) y cobra o imputa los cargos a las cuentas abiertas de los huéspedes alojados en las habitaciones de tu hotel. Realiza la venta de artículos mediante códigos de barras, referencias o números de lote
Integraciones con sistemas y plataformas que simplifican y
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